Dienstleistungen werden im Internet bewertet. Gerade in der Tourismusbranche haben sich Bewertungsplattformen etabliert und bieten dem Gast den Überblick über die Qualität des angebotenen Produktes. Gäste bewerten immer und überall, dies kann neben Lob und Dankbarkeit auch manchmal Kritik sein. Wie entstehen Bewertungen? Wie gehe ich mit Bewertungen um? Welche Plattformen gibt es? Antworten auf diese und viele weitere Fragen werden in dem Workshop „Stars & Sternchen“ aus der Veranstaltungsreihe "Digitale Sprechstunde Brandenburg" beantwortet.

Workshop „Stars & Sternchen“ – Vertrauen durch Bewertungen gewinnen

Datum: 18. November 2019 von 10.00 bis 16.30 Uhr

Ort: LUG2, Lugstraße 2, 04916 Herzberg

Zu dem kostenlosen Workshop lädt der Tourismusverband Elbe-Elster-Land e.V. gemeinsam mit den Partnern Industrie- und Handelskammer Cottbus und dem Cluster Tourismus alle touristischen Leistungsanbieter aus Hotellerie und Gastronomie, der Freizeitwirtschaft sowie Kulturschaffende und Tourismusverbände ein. Die Workshopreihe „Digitale Sprechstunde Brandenburg“ ist ein gefördertes Gemeinschaftsprojekt der Industrie- und Handelskammern Brandenburgs, der regionalen Tourismusverbände, dem Clustermanagement Tourismus und der Tourismusakademie Brandenburg. Das Clustermanagement ist als Projekt des wirtschaftsbezogenen Wissens- und Technologietransfers bei der TMB Tourismus-Marketing GmbH angesiedelt und wird mit Mitteln des Landes Brandenburg und des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) gefördert.

Anmeldung

Eine Anmeldung ist bis zum 11. November 2019 für diesen Workshop möglich im Internet unter www.cottbus.ihk.de, Stichwort „Digitalisierung im Tourismus“ sowie im Tourismusnetzwerk unter:

www.tourismusnetzwerk-brandenburg.de/kooperation/landesweitescontentnetzwerk/digitale-sprechstunde-brandenburg/

Die Teilnahme ist kostenfrei. Die Teilnehmeranzahl ist auf 20 Personen begrenzt. Pro Unternehmen kann je eine Person an dem Workshop teilnehmen.

Ansprechpartner

Tourismusverband Elbe-Elster-Land e.V., Bettina Oecknigk

E-Mail: bettina.oecknigk@elbe-elster-land.de

Tel. 035322 6888515, Fax: 035322 6888518

Clustermanagement Tourismus, Julia Thoms

E-Mail: julia.thoms@reiseland-brandenburg.de

Tel. 0331 29873-577

Industrie- und Handelskammer Cottbus, Claudia Brüschle

E-Mail: brueschle@cottbus.ihk.de

Tel. 0355 3651403